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多措并举 诚和敬筑牢养老服务防疫线

时间:2020-02-10

疫情就是命令,防控就是责任。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,北京诚和敬养老健康产业集团(以下简称“诚和敬养老集团”)迅速反应,在市委市政府、国资委、北京国资公司的领导下,果断落实相关要求,部署防疫工作。

老年人是此次病毒的易感人群,养老机构是疫情防控的重中之重,在这场没有硝烟的战役中,养老行业肩负重任,诚和敬养老集团作为市属国有企业,积极承担社会责任,多措并举,全力保障老年人的生命安全和身体健康。

压实责任,多措并举筑牢防疫安全线

基于养老行业的特殊性,疫情开始之初,为全力做好疫情防控工作,诚和敬养老集团第一时间制定并实施防控方案和应急预案,成立“新型冠状病毒感染肺炎疫情防控领导小组”,全面统筹领导,部署相关防控工作。

诚和敬养老集团要求旗下各养老机构、驿站立即启动应急响应机制,严格值班值守,建立检查和报告制度;加强对养老机构、驿站的管理,严格控制人员进出,取消入住老人的聚集性活动,同时做好每日环境消毒工作;强化宣传,向入住老人和工作人员宣传疫情的基本情况和防控措施,做到人人知晓、人人重视。

在北京市民政局发出《关于做好全市养老机构封闭式管理的通知》后,诚和敬养老集团第一时间落实,正式对旗下养老项目实施封闭式管理,并在民政部下发的《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》和国家疾控中心印发的《新型冠状病毒感染的肺炎养老院预防临时指南》等文件的指导下,细化防控举措,责任到人,确保防控措施落实到位。

诚和敬各个养老项目严格实施日常预防措施,如:对老年人居住房间、走廊、卫生间、食堂等场所每天进行消毒灭菌,保持环境卫生;医护人员早晚2次测量老年人体温,对失能、半失能及身体有其他慢性病的老人重点关注;餐饮工作人员严把餐饮关,注重科学膳食,增强老人的抵抗力;项目设置隔离区,一经发现老人有感染病毒症状立即隔离。同时,各项目要求加强工作人员的自我防护,并严密排查工作人员流动情况,对外地返京人员进行隔离观察等,形成内外联动、群防群治的动态管理机制。

联动社区,养老驿站线上保民生送温暖

诚和敬养老集团在北京各个城区共布局了130家养老驿站,此次在疫情防控期间诚和敬作为居民生活服务商和政府社区治理的承包商主动与街道社区联系,协助街道社区保障居家养老的长者生活,成为政府的坚强助手。

为保障满足防疫期间老人正常生活需求,诚和敬养老驿站东城区部分养老驿站率先在东城区8个街道13个社区内试点线上下单、送货上门的方式为老年人及其家庭配送蔬菜。蔬菜种类40余种,均为盒装净菜,避免二次污染。此外,驿站还对接了草莓、苹果、梨等应季水果及主食、熟食等产品品类,为满足老年人及其家人日常所需助力。据了解,诚和敬在朝阳、丰台、海淀等其他城区也陆续开始开展此项服务。

独居老人的安全问题在这期间更成为诚和敬关注的重点,诚和敬养老驿站南里东区站张辉站长告诉记者,他们与街道社区密切联系、互通消息,定期以打电话的形式进行“巡视探访”,尤其对辖区内患有认知症的老人进行每日关注,确保老人安全。

张辉站长还透露,之前驿站与街道合作为独居老人安装的一键式智能呼叫设备在疫情期间发挥了大作用。1月26日,在南里东区驿站周边居住的一位老人突发心脏病,通过一键式呼叫设备老人立刻向驿站寻求帮助,驿站在第一时间帮助其联系上子女,保障了老人的安全。

逆向前行,青春养老人用青春战“疫”

疫情发生正值春节期间,诚和敬各养老项目很多工作人员主动提出取消休假,很多外地的工作人员甚至主动提出不回老家过年。诚和敬养老驿站八千平站站长陈丽从年前到现在一直没有回过家,疫情一开始,学过医的她就对疫情信息格外敏感,对驿站内的卫生、餐饮等更加严格要求。1月24日,诚和敬养老集团根据北京市民政局的要求,下发了关于封闭各养老项目的要求,八千平驿站正式封闭管理。八千平驿站是诚和敬养老集团旗下专门的医养结合型驿站,驿站虽然不算大,但是17张床位都已住满,并且住在这里的大多是半自理或者不能自理的老人。为了保证这17位老人的生命安全和身体健康,让老人和家属都能放心,八千平驿站的4名正式员工、5名实习生在年前就一致决定取消休假,守在这17位“老宝贝”身边,为他们保驾护航。

像陈丽这样的青春养老人,诚和敬还有很多。据了解,诚和敬每个长者公馆都有几十位工作人员在疫情防控的关键时刻,将长者安全放在首位,逆向前行,坚守一线。

“我决定暂时不回家了,留在项目上,保障老人的安全,平安过了这关再回家”,诚和敬长者公馆朱辛庄项目一位年纪不大的护理员这样告诉记者,她还告诉记者,为了严格封闭项目,避免人员流动带来感染问题,而且关键时期任务重、人员少,项目上的工作人员都是从年前一直连轴工作到现在了,但是大家都知道这是一场需要所有人齐心协力打赢的战役,诚和敬的青春养老人选择用青春守护夕阳,用青春战“疫”。

特殊陪伴  隔离病毒不隔离爱

随着疫情的发展及各项目封闭,有的老人在引起重视的同时开始出现了一些焦虑的情况。八千平驿站有位奶奶甚至因为想家而“茶饭不思”,站长陈丽就常常帮助老人跟家人视频,每天都抽出时间跟她多聊聊天,老人的情绪慢慢得以缓解。陈丽每天会带着老人们读读报纸、看看新闻,据陈丽介绍,现在他们的“固定动作”是每天下午跟老人一起追剧,“尽量让老人们觉得热热闹闹的,别觉得孤单”。

诚和敬各养老驿站都有微信群,在驿站封闭期间很多老人都表示“在家太无聊了”。诚和敬的小伙伴们就每天都在微信群里给老人发各种信息,陪老人聊天,除了日常发送天气预报等消息外,还有关于肺部保养和食疗的小常识。据了解,群里有专门的老师教老人居家锻炼的方法,还有社区医院的医生,在线为老人答疑解惑。

同时,为了丰富老人在封闭期间的精神文化生活,缓解老人的紧张情绪,工作人员还和老人一起观看在歌华有线年华专区诚和敬养老生活版块上线的诚和敬慰老迎新会,希望在防疫的特殊时期,这场“专属于老年人的春晚”能在这个寒冬给老人们带来温暖。

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